Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Полезные ссылки














Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

В Астрахани специалисты устранили более 100 аварий на сетях водопровода

Более 100 аварийных ситуаций на сетях холодного водоснабжения и свыше 250 засоров канализации устранили работники МУП «Астрводоканал» за прошедшую неделю. Чтобы снизить аварийность в максимально короткие сроки специалисты службы водопроводно-канализационного хозяйства «Астрводоканала» не останавливают работы даже ночью. Напомним, что прорывы были вызваны непривычными для Астрахани продолжительными холодами.

Сейчас 15 авариных бригад ежедневно продолжают ликвидировать прорывы на городских сетях. На линию выходят порядка 60 единиц специализированной техники и до 150 специалистов. По словам сотрудников предприятия, длительность устранения сложных переломов чугунных трубопроводов по отдельным адресам достигает 12 часов. Одна из самых непростых аварийных ситуаций произошла во дворе дома по улице Савушкина, 51, где был устранен перелом водовода диаметром 600 мм.

В результате течей на водопроводных линиях, по некоторым адресам происходит большой разлив воды, что приводит в свою очередь к образованию наледи. По этой причине дополнительно выведены бригады предприятия, устраняющие образовавшийся лед на участках автомобильных дорог и в пешеходных зонах. Кроме того, по поручению главы Астрахани Марии Пермяковой на помощь муниципальному предприятию «Астрводоканал» вывели технику и другие коммунальные службы. Так, сотрудники учреждения «Чистый город» ежедневно посыпают пескосоляной смесью проезжую часть и тротуары. Также вместе со специалистами учреждения «Мосты и каналы» вручную разбивают лед на пешеходных зонах.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

«Астрводоканал» продолжает устранять аварии на сетях водопровода и канализации

Работники МУП «Астрводоканал» в усиленном круглосуточном режиме продолжают устранять аварийные ситуации на городских водопроводных и канализационных сетях.

За прошедшую рабочую неделю было ликвидировано 89 течей на системе холодного водоснабжения и свыше 250 засоров канализации. Сегодня аварийно-восстановительные работы велись на улицах: Зеленая, 3-я Пархоменко, Дальняя, Щепкина, Керченская, Железнодорожная, Ширяева и Бориса Алексеева. По ряду адресов специалисты службы водопроводного хозяйства устраняли по две течи. В настоящее время работы по восстановлению поврежденных трубопроводов продолжаются на улицах Перестроечная и Рождественская. Также работники «Астрводоканала» ведут очистку территории на месте прорывов от наледи, образовавшейся вследствие разлива воды. В помощь водоканалу выведены бригады и спецтехника муниципального предприятия «Чистый город».

Ежедневно в ликвидации прорывов задействовано 15 аварийных бригад и порядка 60 единиц специализированной техники. Устранение аварийности на городских сетях водопровода и канализации продолжится и в выходные дни.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

МУП «Астрводоканал» работает в усиленном режиме

Муниципальное предприятие «Астрводоканал» переведено на усиленный режим работы с целью оперативного устранения аварийности на городских сетях водопровода и канализации. В ликвидации прорывов на трубопроводах и засоров на сетях водоотведения задействовано 15 аварийных бригад и 65 единиц специализированной техники водоканала. Ежедневно в городе устраняют не менее 10 течей на сетях холодного водоснабжения и свыше 50 засоров.

Сегодня аварийно-восстановительные работы проводятся по следующим адресам: ул. Энергетическая/ ул. Автозаправочная; ул. Астрономическая, 19; ул. Адмирала Макарова, 79; ул. Герцена, 14; ул. Красноармейская, 35; ул. Бориса Алексеева, 32; ул. Адмиралтейская, 1 к.2; ул. Латвийская, 1а; ул. Савушкина, 51; ул. Ботвина, 22; ул. Бовина/ул. Бориса Алексеева; ул. Марии Максаковой, 12а; пер. Котельный, 26; пл. Заводская, 38; ул. Химиков, 7; ул. Ширяева, 3; ул. Богдана Хмельницкого, 38.

Также сотрудники МУП «Астрводоканал» ликвидируют наледи, образовавшиеся вследствие разлива воды. Зачистка территории ото льда ведется на улице 11-й Красной Армии, 1, улице Чехова, 103, на перекрестках улиц Мечникова/ Бакинская и Бэра/Бакинская. Им на помощь выведены бригады и техника муниципальных предприятий «Чистый город», «Зеленый город», «Мосты и каналы».

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Новый тип мошенничества с платежками за ЖКХ

Мошенники начали по-новому выманивать у россиян данные их банковских карт — с помощью рассылки фальшивых уведомлений о «долгах за жилищно-коммунальные услуги». Злоумышленники по электронной почте сообщают потенциальным жертвам о якобы возникших у тех в течение 2020 года долгах по жилищно-коммунальным услугам (в среднем от 10 тыс. до 20 тыс. руб.) и просят оплатить онлайн поддельные квитанции или предоставить сведения об уже произведенной оплате.

Если клиент начинал процесс оплаты онлайн и вводил реквизиты своей карты на сайтах, куда вели ссылки из письма, то мошенники получали доступ к его банковскому счету. Если же клиент игнорировал сообщение, то ему звонили будто бы от лица управляющей компании для проверки совершенных ранее в этом году платежей и убеждали в наличии «долга по квартплате». При этом мошенники также пытались выяснить способы оплаты и реквизиты карты, по которой проводился платеж, а затем предлагали совершить «тестовую транзакцию для проверки» и сообщить им код из СМС.

Мошенники решили воспользоваться тем, что в конце года управляющие компании традиционно делают перерасчет за ЖКУ, особенно если граждане несвоевременно передавали показания счетчиков воды и электроэнергии.

Мошенничество с ЖКХ не является новшеством 2020 года, с каждым годом мошеннические схемы становятся сложнее и содержат несколько векторов воздействия. Например, если раньше просто рассылались письма, то теперь за ними следуют и звонки, которые предполагают, что у мошенников есть не только электронный адрес жертв, но и контактный телефон.
Огромная просьба будьте бдительны!!!

   Источник: https://minstroy.astrobl.ru

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Работа МУП «Астрводоканал» в морозы усилена

    Морозная погода вносит коррективы в работу коммунальных служб. Из-за низких температур в 2 раза возросло количество аварий на городских водопроводных сетях. Промерзание грунта приводит к его подвижкам, что влечет за собой образование трещин и прорывов на ветхих трубопроводах.

Так накануне вечером произошла аварийная ситуация на водоводе на улице Яблочкова, 2в. Разлив воды привел к образованию наледи на проезжей части улицы. В настоящее время в ликвидации течи задействована аварийная бригада МУП «Астрводоканал» и четыре единицы специализированной техники.

Работы по устранению аварийных ситуаций на сетях холодного водоснабжения и водоотведения находятся на контроле городских властей и ведутся в круглосуточном режиме. В самое ближайшее время ремонтные бригады водоканала приступят к ликвидации повреждений на трубопроводах на улицах 1-я Котельная, Медиков, 3, 11-й Красной Армии, 1, на улице Ботвина, 22 и по другим адресам.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Астраханские муниципальные предприятия пополнятся новой спецтехникой

Администрация Астрахани по поручению главы города Марии Пермяковой заключает контракты на приобретение специализированной техники для нескольких муниципальных предприятий. Новые машины должны пополнить парк муниципальной спецтехники уже до конца года. Всего на средства субсидии из областного бюджета будет закуплено 22 единицы автотранспорта различного профиля.

19 машин будут переданы в МУП «Астрводоканал». Среди них две машины для чистки канализационных сетей КО-514, фронтальный погрузчик и несколько вакуумных погрузчиков различного вида. Также будет приобретена и каналопромывочная машина КО-512, которая используется для очистки канализационных и водосточных труб, как в профилактических целях, так и в случае аварийных работ. Специальное оборудование состоит из водяного насоса высокого давления с приводом, цистерны поворотного барабана с РВД, гидродинамического устройства. Все элементы расположены в отапливаемом отсеке, что позволяет эксплуатировать технику при температуре от -20 до +40 градусов. Кроме того, на базе предприятия появится пять новых экскаваторов-погрузчиков и четыре самосвала. Также закупят автоцистерну для пищевых жидкостей и бортовой автомобиль с краном-манипулятором.

Еще три единицы спецтехники различного профиля доставят на базу муниципального предприятия «Коммунэнерго». В частности, список техники здесь пополнится новой передвижной аварийно-ремонтной мастерской, стреловым самоходным подъемником ПСС-131.18Э, а также бортовым автомобилем с краном-манипулятором.

В последний раз обновление парка спецтехники на этих предпряитиях в таких масштабах происходило около десяти лет назад.

   Источник: http://astrgorod.ru

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

В новый год без долгов!

Уважаемые потребители! Для Вас с 15 декабря 2020 г. по 31 января 2021 года проводится акция «В новый год без долгов». При оплате задолженности в полном объеме не будет начисляться пени до 01.04.2020 года, которые абонент обязан оплатить за просрочку оплаты коммунальных услуг по день фактической оплаты задолженности по этим услугам. Условия Акции не распространяться на пени, взысканные с абонента вступающим в законную силу судебными решениями или судебными приказами, а также на пени, являющиеся частью иска к абоненту, находящегося на судебном рассмотрении, даже в случае полной оплаты Абонентом имеющейся задолженности в период действия Акции.
Абоненту, желающему принять участие в акции, необходимо подать заявление в период действия акции с приложенными документами об оплате просроченной задолженности и текущего платежа за последний расчетный месяц по адресу г. Астрахань ул. Дж. Рида 41 окно 15-17. При невозможности личного обращения в период действия акции Абонент может направить комплект документов в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» одним из следующих способов:
- по электронной почте на адрес f-otdel@astrvodokanal.ru в виде сканированных изображений,
- Почтой России по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида, д. 41, Служба сбыта МУП г. Астрахань «Астрводоканал»». В случае отправки документов Почтой России датой принятия заявления Абонента об участи в Акции считается дата принятия почтового отправления на штемпеле Почты России.

При наличии у Абонента несколько лицевых счетов или договоров он может участвовать в Акции по каждому из них в отдельности. В этом случае комплект документов, предоставляется отдельно по каждому лицевому счету или договору.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые абоненты!

В соответствии с Постановлением правительства РФ №306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг» от 26.05.2006 г. и Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ №575/пр от 10.08.2015 г. МУП г. Астрахани «Астрводоканал» проводит инвентаризацию точек водоразбора жилых помещений и домовладений, с целью уточнения вида благоустройства, снятия показаний приборов учета, проверки их состояния, а также достоверности переданных абонентом сведений о показаниях таких приборов учета.

В соответствии с п.34 ж Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, абонент обязан обеспечивать допуск исполнителя в занимаемое жилое помещение.

Убедительно просим Вас оказывать содействие в проведении инвентаризации.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Зачем нужна поверка счетчиков воды?

   1 января 2021 года прекратится действие моратория на поверку счетчиков

   Наличие индивидуальных приборов учета холодной воды, установленных в вашей квартире, позволяет существенно экономить на коммунальных платежах и оплачивать только фактическое потребление ресурса. Однако счетчики, как и любой измерительный прибор, имеют свойство выходить из строя или устаревать. Как правило, производитель гарантирует точность измерений прибора учета на определенный промежуток времени. Поэтому для проверки работоспособности счетчиков законодательством предусмотрена необходимость их регулярной поверки.

В частности, в соответствии с подпунктом д) п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, потребитель коммунальных услуг обязан обеспечивать проведение поверок индивидуальных приборов учета в сроки, установленные в их технической документации. Прибор учета, межповерочный интервал которого истек, считается не рабочим! Так как же поверить счетчик? Для проведения поверки прибора учета необходимо подать заявку в организацию, аккредитованную для данного вида деятельности. Сделать это лучше за месяц до истечения срока поверки прибора учета. После чего, если счетчик признан пригодным к применению, необходимо обратиться в МУП г. Астрахани «Астрводоканал» для опломбирования счетчика и постановки его на коммерческий учет. Если этого не делать, начисление коммунальных платежей за воду будет производиться в соответствии с установленными нормативами.

Важно знать!
Провести поверку прибора учета необходимо до того, как истечет межповерочный интервал. Тогда начисления будут производить по прибору учета без перерывов, (в случае, если он прошел поверку). Если вы поверили прибор учета после истечения межповерочного интервала, то начисления вам будут производить по среднемесячному потреблению, но не более 3-х месяцев. Далее по нормативу ровно до того момента, пока вы не проведете поверку или замену счетчика, причем неважно, будет это новый счетчик или старый, прошедший поверку. В этом случае, перерасчет за полученный коммунальный ресурс производиться не будет!

   
Уважаемые потребители!
Следите за сроками поверки ваших приборов учета, обращайте внимание на информацию в платежных документах – уведомления о сроках поверки счетчиков в них публикуются.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Более 2 километров сетей водопровода было заменено в 2020 году

Астраханский Водоканал в круглосуточном режиме осуществляет бесперебойное водоснабжение и водоотведение города. Вместе с тем коммунальное предприятие проводит комплекс работ по замене изношенных трубопроводов. Так с начала текущего года было заменено более 2 километров ветхих участков наружных сетей холодного водоснабжения.

Самые масштабные работы были проведены в поселке Советский. Около километра новых труб было проложено по улице 2-ая Степная с выходом на улицу Панфилова и до улицы Садовая. 400 метров аварийного участка трубопровода холодного водоснабжения было заменено в поселке Казачий на ул. Украинская. Порядка 400 метров сети водопровода заменили на ул. Хибинская в микрорайоне Военный городок. На ул. Балаковская был заменен участок водовода Ду-600 мм, обеспечивающий питьевой водой жителей микрорайона Западный-2 Трусовского района города Астрахани.

В результате проделанных ремонтных мероприятий специалистам водоканала удалось снизить нагрузку на линии водопровода и значительно улучшить водоснабжение жителей, проживающих в вышеперечисленных микрорайонах Астрахани.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Наши будни: Один день из жизни ремонтных бригад МУП «Астрводоканал»

   https://www.youtube.com/watch?v=dgJQSxiqRWg

Время загрузки: 0.01 секунд 7,186,258 уникальных посетителей