Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:
Прислано pressekret1 07.05.2020

Работа с обращениями потребителей во время режима самоизоляции

В связи с продлением режима самоизоляции в Астраханском регионе, прием граждан специалистами МУП г. Астрахани «Астрводоканал» ограничен. Работа с потребителями осуществляется в дистанционном режиме. Направлять письма и обращения в адрес предприятия можно посредством:
• электронной почты - info@astrvodokanal.ru;
• почтового адреса - 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида д. 41;
• сервиса «Обратная связь» на интернет-портале www.astrvodokanal.ru;
• службы «Единое окно»: oper5@astrvodokanal.ru.

На официальном сайте МУП г. Астрахани «Астрводоканал» www.astrvodokanal.ru доступны сервисы по передаче оперативной информации:
• «Передача показаний приборов учета»;
• «Узнать задолженность»;
• «Узнать номер лицевого счета».

Также работает телефон «Горячей линии» абонентского отдела. В будние дни с 08:00 до 13:00 по номеру (8512) 49-76-06 потребители могут передать показания приборов учета и узнать задолженность за водопроводно-канализационные услуги. Операторы службы сбыта консультируют абонентов по вопросам замены и ввода в эксплуатацию приборов учета, оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах, технической эксплуатации приборов учета.