Мы в социальных сетях

 

Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Астрводоканал реализует
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Благодарность
Опросы
Газета
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
Контакты группы по утверждению лимитов
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Оплата услуг через Сбербанк
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Нормы расхода воды потребителями для индивидуального жилищного строительства
Информирование потребителей об энергоэффективности
Полезные ссылки










Контакты, график работы
Центр по работе с абонентами по ул. Джона Рида, 41


Физические лица
Ведущий менеджер по работе с населением
Владимирова Ольга Евгеньевна


Консультации на темы:
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключении договора на водоснабжение и водоотведение.
49-76-06
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
Ведущий менеджер по претензионно-исковой работе
Кулагина Екатерина Геннадьевна


Консультации на темы:
● ведение претензионно-исковой работы;
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги при взыскании задолженности через суд;
● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности для предоставления в ФССП.
49-76-39
Ведущий менеджер по учету средств измерений
Кулыгина Наталья Ивановна


Консультации на темы:
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечении поверочного интервала прибора учета);
● оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах;
● техническая эксплуатация приборов учета.
49-76-06
Ведущий менеджер по работе с дебиторской задолженности
Подгорнова Наталья Анатольевна


Консультации на темы:
● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности.
49-76-07
Ведущий менеджер по учету реализации
Тетерятникова Анастасия Николаевна


Консультации на темы:
● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
● нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.
49-76-07
Юридические лица
Ведущий инженер
Мозгова Ольга Викторовна


Консультации на темы:
● сбор и прием от контрагентов сведений об объемах потребления услуг водоснабжения и водоотведения;
● подтверждение объемов декларируемых контрагентов;
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги.
49-76-08,
факс 49-53-05
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
Старший инженер
Масленников Владимир Витальевич


Консультации на темы:
● организации коммерческого учета потребляемых услуг;
● нарушение сроков поверки индивидуальных и общедомовых приборов учета;
● замены и ввода в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечении поверочного интервала прибора учета);
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в нежилых помещениях при наличии задолженности.
49-53-29
Ведущий бухгалтер
Ганцева Екатерина Александровна


Консультации на темы:
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги по юридическим лицам
49-53-29
Старший инженер
Сазыкина Ольга Николаевна


Консультации на темы:
проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги; ведение претензионно-исковой работы по юридическим лицам и ИП.
49-76-02
Ведущий менеджер по договорам
Акмаева Аделя Ильдаровна


Консультации на темы:
● регистрации заключенных договоров водоснабжения и водоотведения;
● урегулирование споров возникающих при заключении договоров (заключение протоколов разногласий, протоколов урегулирования разногласий;
49-18-68
Менеджеры по договорам
Арутюнова Вера Александровна
Алексеева Татьяна Георгиевна
Тимофеева Наталья Алексеевна


Консультации на темы:
● заключение (перезаключение) договоров водоснабжения и водоотведения;
● расторжение договоров водоснабжения и водоотведения.
34-04-29


Центр по работе с абонентами по ул. Солянская, 25


Физические лица
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
Специалист по операционной работе
Изотова Людмила Георгиевна


Проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги, заключение договора на водоснабжение и водоотведение
57-14-22,
57-13-33
Юридические лица
Специалист по учету
Суренкова Ольга Валерьевна


Консультирование по вопросам связанным с организацией коммерческого учета потребляемых услуг
57-48-88


Центр по работе с абонентами по ул. Жилая д. 10 корп. 2


Физические лица
Специалист по операционной работе
Сатбалдиева Аделя Саммигулаевна


Проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги, заключение договора на водоснабжение и водоотведение
55-13-96
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00



Начальник Центра по работе с абонентами

Петриченко Наталья Викторовна


55-13-96
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
8:00
17:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
12:00
13:00
Заместитель начальника Центра по работе с абонентами
(физические лица)

Карпухина Оксана Эдуардовна


49-18-68
Заместитель начальника Центра по работе с абонентами
(юридические лица)

Королева Людмила Александровна


49-18-68
Время загрузки: 0.00 секунд 4,491,410 уникальных посетителей