Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Полезные ссылки














Контакты, график работы

Физические лица


Должность, ФИО


Прием абонентов


Консультации по вопросам

Контакты

Ведущий менеджер (территориальный) Ленинский район
Семенюк Ирина Викторовна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

● несанкционированных подключений к трубопроводу

●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги

● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности.

вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;

●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;

● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;

● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 227;


Телефон: 49-18-68;

Ведущий менеджер (территориальный) Советский район
Кулыгина Наталья Ивановна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 118;

телефон: 49-76-06;

Ведущий менеджер (территориальный) Кировский район
Дикалюк Наталья Анатольевна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 118;

телефон: 49-76-06;

Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41

Специалисты по операционной работе

(физические лица)

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;

●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;

● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.

● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);

●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах;

● техническая эксплуатация приборов учета.

телефон: 49-76-07

Отдел претензионно-исковой работы

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

● ведения претензионно-исковой работы;

●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги при взыскании задолженности через суд;

● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности для предоставления в ФССП.

телефон: 44-72-93.

Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Жилая, 10/2

Ведущий менеджер (территориальный) микрорайон Бабаевского
Владимирова Ольга Евгеньевна

Понедельник-пятница:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

● техническая эксплуатация приборов учета.

● несанкционированных подключений к трубопроводу

●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги

● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности.

● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;

●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;

● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;

● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.

телефон: 55-13-96;

Специалист по операционной работе (физические лица)

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;

●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;

● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.

● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);

●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.

телефон: 55-13-96;

Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Солянская, 25

Ведущий менеджер (территориальный) Трусовский район
Тетерятникова Анастасия Николаевна

Понедельник-пятница:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

техническая эксплуатация приборов учета.

● несанкционированных подключений к трубопроводу

●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги

● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности.

● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;

●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;

● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;

● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.

телефон: 57-11-81;

Специалист по операционной работе (физические лица)

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;

● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;

● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.

● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);

●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.

Телефон: 57-14-22, 57-13-33

Специалист по учету (юридические лица)

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

Консультирование по вопросам, связанным с организацией коммерческого учета потребляемых услуг

Телефон: 57-48-88

Пункт приема абонентов: г. Астрахань, ул. Оленегорская/пер. Чугунова, 16-18-2 лит Д

Специалист по операционной работе (физические лица)

Понедельник-пятница:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;

●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;

● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.

● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);

●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.

Юридические лица

Должность

ФИО

Консультации по вопросам

Контакты

Ведущий инженер
Мозгова Ольга Викторовна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

● сбор и прием от контрагентов сведений об объемах потребления услуг водоснабжения и водоотведения;

● подтверждение объемов декларируемых контрагентов;

● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги.

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 221;

Телефон: 49-76-08, факс 49-53-05.

Старший инженер
Масленников Владимир Витальевич

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

● организации коммерческого учета потребляемых услуг;

● нарушение сроков поверки индивидуальных и общедомовых приборов учета;

● замены и ввода в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);

● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в нежилых помещениях при наличии задолженности.

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 229;

Телефон: 49-53-29

Ведущий бухгалтер
Ганцева Екатерина Александровна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги по юридическим лицам

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228;

Телефон: 49-53-29

Старший инженер
Сазыкина Ольга Николаевна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;

● ведение претензионно-исковой работы по юридическим лицам и ИП.

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228;

Телефон: 49-76-02

Ведущий менеджер по договорам
Акмаева Аделя Ильдаровна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день

● регистрации заключенных договоров водоснабжения и водоотведения;

● урегулирование споров возникающих при заключении договоров (заключение протоколов разногласий, протоколов урегулирования разногласий.

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 226;

Телефон: 49-18-08

Эл.почта:

Менеджеры по договорам
Арутюнова Вера Александровна

Алексеева Татьяна Георгиевна


Тимофеева Наталья Алексеевна

Понедельник-четверг:

с 08:00 до 17:00

Перерыв:

с 12:00 до 13:00

Пятница:

не приемный день


● заключение (перезаключение) договоров водоснабжения и водоотведения;

● расторжение договоров водоснабжения и водоотведения.

г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41,

абонентский отдел

Телефон: 34-04-29

Телефон: 34-04-29

Телефон: 34-04-29

Время загрузки: 0.00 секунд 6,382,886 уникальных посетителей