|
Физические лица
|
|
Должность, ФИО
|
Прием абонентов
|
Консультации по вопросам
|
Контакты
|
Ведущий менеджер (территориальный) Ленинский район
Семенюк Ирина Викторовна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг
в частных (жилых) домах при наличии задолженности.
вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах
при наличии задолженности.
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 227;
Телефон: 49-18-68;
|
Ведущий менеджер (территориальный) Советский район
Кулыгина Наталья Ивановна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 118;
телефон: 49-76-06;
|
|
Ведущий менеджер (территориальный) Кировский район
Дикалюк Наталья Анатольевна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 118;
телефон: 49-76-06;
|
|
Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41
|
|
Специалисты по операционной работе
(физические лица)
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах;
● техническая эксплуатация приборов учета.
|
телефон: 49-76-07
|
|
Отдел претензионно-исковой работы
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● ведения претензионно-исковой работы;
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги при взыскании задолженности через суд;
● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности для предоставления в ФССП.
|
телефон: 44-72-93.
|
|
Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Бабаевского, 35, корп. 1
|
|
Ведущий менеджер (территориальный) микрорайон Бабаевского
Владимирова Ольга Евгеньевна
|
Понедельник-пятница:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
|
● техническая эксплуатация приборов учета.
● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг
в частных (жилых) домах при наличии задолженности.
● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.
|
телефон: 55-13-96;
|
|
Специалист по операционной работе (физические лица)
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.
|
телефон: 55-13-96;
|
|
Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Солянская, 25
|
|
Ведущий менеджер (территориальный) Трусовский район
Тетерятникова Анастасия Николаевна
|
Понедельник-пятница:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
|
техническая эксплуатация приборов учета.
● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности.
● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.
|
телефон: 57-11-81;
|
|
Специалист по операционной работе (физические лица)
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.
|
Телефон: 57-14-22, 57-13-33
|
|
Специалист по учету (юридические лица)
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
Консультирование по вопросам, связанным с организацией коммерческого учета потребляемых услуг
|
Телефон: 57-48-88
|
|
Пункт приема абонентов: г. Астрахань, ул. Оленегорская/пер. Чугунова, 16-18-2 лит Д
|
|
Специалист по операционной работе (физические лица)
|
Понедельник-пятница:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
|
проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.
|
|
|
Юридические лица
|
|
Должность
|
ФИО
|
Консультации по вопросам
|
Контакты
|
|
Ведущий инженер
Мозгова Ольга Викторовна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● сбор и прием от контрагентов сведений об объемах потребления услуг водоснабжения и водоотведения;
● подтверждение объемов декларируемых контрагентов;
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги.
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 221;
Телефон: 49-76-08, факс 49-53-05.
|
|
Старший инженер
Масленников Владимир Витальевич
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● организации коммерческого учета потребляемых услуг;
● нарушение сроков поверки индивидуальных и общедомовых приборов учета;
● замены и ввода в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в нежилых помещениях при наличии задолженности.
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 229;
Телефон: 49-53-29
|
|
Ведущий бухгалтер
Ганцева Екатерина Александровна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги по юридическим лицам
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228;
Телефон: 49-53-29
|
|
Старший инженер
Сазыкина Ольга Николаевна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
● ведение претензионно-исковой работы по юридическим лицам и ИП.
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228;
Телефон: 49-76-02
|
|
Ведущий менеджер по договорам
Акмаева Аделя Ильдаровна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● регистрации заключенных договоров водоснабжения и водоотведения;
● урегулирование споров возникающих при заключении договоров (заключение протоколов разногласий, протоколов урегулирования разногласий.
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 226;
Телефон: 49-18-08
Эл.почта:
|
|
Менеджеры по договорам
Арутюнова Вера Александровна
Алексеева Татьяна Георгиевна
Тимофеева Наталья Алексеевна
|
Понедельник-четверг:
с 08:00 до 17:00
Перерыв:
с 12:00 до 13:00
Пятница:
не приемный день
|
● заключение (перезаключение) договоров водоснабжения и водоотведения;
● расторжение договоров водоснабжения и водоотведения.
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41,
абонентский отдел
Телефон: 34-04-29
Телефон: 34-04-29
Телефон: 34-04-29
|
