• Стационарный номер(с 08:00 до 20:00 часов):
    8 (8512) 47-90-86
  • Сотовый телефон(с 08:00 до 20:00 часов):
    8 (917) 090-11-59
  • e-mail: adsavk@astrvodokanal.ru
  • Органы местного самоуправления (с 8:30 до 17:30 часов (обед 13:00 — 13:45), кроме субботы и воскресенья):
  • Администрация Кировского района:
    44-76-75
  • Администрация Ленинского района:
    51-10-39, 51-00-10
  • Администрация Советского района:
    49-30-19
  • Администрация Трусовского района:
    24-53-40
Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Охрана труда
Обратная связь
Информация к сведению
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Задолженность юридических лиц
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ
Полезные ссылки
















Контакты, график работы

Физические лица


Должность, ФИО


Прием абонентов


Консультации по вопросам

Контакты

Ведущий менеджер (территориальный) Ленинский район Петрова Татьяна Анатольевна Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности. вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 119; Телефон: 33-09-19;
Ведущий менеджер (территориальный) Советский район Трутнева Наталья Викторовна Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности. вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 227; телефон: 49-18-68;
Ведущий менеджер (территориальный) Кировский район Подгорнова Наталья Анатольевна Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности. вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 119; телефон: 33-09-19;
Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41
Специалисты по операционной работе (физические лица) Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах;
● техническая эксплуатация приборов учета.
телефон: 49-76-07
Отдел претензионно-исковой работы Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● ведения претензионно-исковой работы;
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги при взыскании задолженности через суд;
● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности для предоставления в ФССП.
телефон: 49-76-39
Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Солянская, 25
Ведущий менеджер (территориальный) Трусовский район Митинкова Анастасия Николаевна Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день техническая эксплуатация приборов учета.
● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности.
● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ; ●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета; ● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности.
телефон: 57-11-81;
Специалист по операционной работе (физические лица) Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.
Телефон: 57-14-22, 57-13-33
Специалист по учету (юридические лица) Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день Консультирование по вопросам, связанным с организацией коммерческого учета потребляемых услуг Телефон: 57-48-88
Пункт приема абонентов: г. Астрахань, ул. Оленегорская/пер. Чугунова, 16-18-2 лит Д
Специалист по операционной работе (физические лица) Понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах.

Юридические лица
Ведущий инженер Мозгова Ольга Викторовна Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● сбор и прием от контрагентов сведений об объемах потребления услуг водоснабжения и водоотведения;
● подтверждение объемов декларируемых контрагентов;
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 221; Телефон: 49-76-08, факс 49-53-05.
Старший инженер Масленников Владимир Витальевич Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● организации коммерческого учета потребляемых услуг;
● нарушение сроков поверки индивидуальных и общедомовых приборов учета;
● замены и ввода в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в нежилых помещениях при наличии задолженности.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 229; Телефон: 49-53-29
Ведущий бухгалтер Ганцева Екатерина Александровна Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги по юридическим лицам г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228; Телефон: 49-53-29
Старший инженер Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
● ведение претензионно-исковой работы по юридическим лицам и ИП.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228; Телефон: 49-76-02
Ведущий менеджер по договорам Шугаипов Растям Ризабекович Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● регистрации заключенных договоров водоснабжения и водоотведения;
● урегулирование споров возникающих при заключении договоров (заключение протоколов разногласий, протоколов урегулирования разногласий.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 14а; Телефон: 34-04-29
Менеджеры по договорам Арутюнова Вера Александровна Бурдина Наталья Александровна Лильо Кармона Татьяна Яковлевна Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день ● заключение (перезаключение) договоров водоснабжения и водоотведения;
● расторжение договоров водоснабжения и водоотведения.
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, абонентский отдел Телефон: 34-04-29
Время загрузки: 0.01 секунд 19,363,633 уникальных посетителей