|
Физические лица
|
|
Должность, ФИО
|
Прием абонентов
|
Консультации по вопросам
|
Контакты
|
| Ведущий менеджер (территориальный) Ленинский район Владимирова Ольга Евгеньевна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности. вмешательство в работу счетного механизма ИПУ;
●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета;
● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 119; Телефон: 33-09-19; |
| Ведущий менеджер (территориальный) Советский район Трутнева Наталья Викторовна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 227; телефон: 49-18-68; |
| Ведущий менеджер (территориальный) Кировский район Подгорнова Наталья Анатольевна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
|
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 119; телефон: 33-09-19; |
| Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41 |
| Специалисты по операционной работе (физические лица) |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах;
● техническая эксплуатация приборов учета. |
телефон: 49-76-07 |
| Отдел претензионно-исковой работы |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● ведения претензионно-исковой работы;
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги при взыскании задолженности через суд;
● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности для предоставления в ФССП. |
телефон: 49-76-39 |
| Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Солянская, 25 |
| Ведущий менеджер (территориальный) Трусовский район Митинкова Анастасия Николаевна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
техническая эксплуатация приборов учета.
● несанкционированных подключений к трубопроводу
●нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности.
● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ; ●нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета; ● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета;
● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности. |
телефон: 57-11-81; |
| Специалист по операционной работе (физические лица) |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах. |
Телефон: 57-14-22, 57-13-33 |
| Специалист по учету (юридические лица) |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
Консультирование по вопросам, связанным с организацией коммерческого учета потребляемых услуг |
Телефон: 57-48-88 |
| Пункт приема абонентов: г. Астрахань, ул. Оленегорская/пер. Чугунова, 16-18-2 лит Д |
| Специалист по операционной работе (физические лица) |
Понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 |
проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
●выдача справки о наличии/отсутствии задолженности;
● заключения договора на водоснабжение и водоотведение.
● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
●оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах. |
|
| Юридические лица |
| Ведущий инженер Мозгова Ольга Викторовна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● сбор и прием от контрагентов сведений об объемах потребления услуг водоснабжения и водоотведения;
● подтверждение объемов декларируемых контрагентов;
● проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 221; Телефон: 49-76-08, факс 49-53-05. |
| Старший инженер Масленников Владимир Витальевич |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● организации коммерческого учета потребляемых услуг;
● нарушение сроков поверки индивидуальных и общедомовых приборов учета;
● замены и ввода в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета);
● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в нежилых помещениях при наличии задолженности. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 229; Телефон: 49-53-29 |
| Ведущий бухгалтер Ганцева Екатерина Александровна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги по юридическим лицам |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228; Телефон: 49-53-29 |
| Старший инженер |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
●проведение сверки расчетов за водопроводно -канализационные услуги;
● ведение претензионно-исковой работы по юридическим лицам и ИП. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228; Телефон: 49-76-02 |
| Ведущий менеджер по договорам Шугаипов Растям Ризабекович |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● регистрации заключенных договоров водоснабжения и водоотведения;
● урегулирование споров возникающих при заключении договоров (заключение протоколов разногласий, протоколов урегулирования разногласий. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 14а; Телефон: 34-04-29 |
| Менеджеры по договорам Арутюнова Вера Александровна Бурдина Наталья Александровна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● заключение (перезаключение) договоров водоснабжения и водоотведения;
● расторжение договоров водоснабжения и водоотведения. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, абонентский отдел Телефон: 34-04-29 |
