Должность, ФИО | Прием абонентов | Консультации по вопросам | Контакты |
Ведущий менеджер (территориальный) Ленинский район Петрова Татьяна Анатольевна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● несанкционированных подключений к трубопроводу ● нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги ● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности. Вмешательство в работу счетного механизма ИПУ; ● нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета; ● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета; ● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 119;
Телефон: 33-09-19; |
Ведущий менеджер (территориальный) Советский район Трутнева Наталья Викторовна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 227; телефон: 49-18-68; | |
Ведущий менеджер (территориальный) Кировский район Подгорнова Наталья Анатольевна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 119; телефон: 33-09-19; |
|
Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41 | |||
Специалисты по операционной работе
(физические лица) |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги; ● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности; ● заключения договора на водоснабжение и водоотведение. ● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета); ● оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах; ● техническая эксплуатация приборов учета. |
телефон: 49-76-07 |
Отдел претензионно-исковой работы |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● ведения претензионно-исковой работы; ● проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги при взыскании задолженности через суд; ● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности для предоставления в ФССП. |
телефон: 49-76-39 |
Пункт приема абонентов по адресу: г. Астрахань, ул. Солянская, 25 | |||
Ведущий менеджер (территориальный) Трусовский район Митинкова Анастасия Николаевна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● техническая эксплуатация приборов учета. ● несанкционированных подключений к трубопроводу ● нарушение сроков оплаты за водопроводно-канализационные услуги ● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в частных (жилых) домах при наличии задолженности. ● вмешательство в работу счетного механизма ИПУ; ● нарушение сроков поверки индивидуальных приборов учета; ● контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета; ● приостановление услуги водоотведения холодной воды в многоквартирных жилых домах при наличии задолженности. |
телефон: 57-11-81; |
Специалист по операционной работе (физические лица) |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги; ● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности; ● заключения договора на водоснабжение и водоотведение. ● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета); ● оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах. |
Телефон: 57-14-22, 57-13-33 |
Специалист по учету (юридические лица) |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
Консультирование по вопросам, связанным с организацией коммерческого учета потребляемых услуг | Телефон: 57-48-88 |
Пункт приема абонентов: г. Астрахань, ул. Оленегорская/пер. Чугунова, 16-18-2 лит Д | |||
Специалист по операционной работе (физические лица) |
Понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 |
● проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги; ● выдача справки о наличии/отсутствии задолженности; ● заключения договора на водоснабжение и водоотведение. ● замена и ввод в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета); ● оснащения приборами учета в жилых помещениях и домах. |
Должность | ФИО | Консультации по вопросам | Контакты |
Ведущий инженер Мозгова Ольга Викторовна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● сбор и прием от контрагентов сведений об объемах потребления услуг водоснабжения и водоотведения; ● подтверждение объемов декларируемых контрагентов; ● проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 221; Телефон: 49-76-08, факс 49-53-05. |
Старший инженер Масленников Владимир Витальевич |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● организации коммерческого учета потребляемых услуг; ● нарушение сроков поверки индивидуальных и общедомовых приборов учета; ● замены и ввода в эксплуатацию приборов учета (в т.ч. после истечения поверочного интервала прибора учета); ● ограничение и приостановление (отключение) водопроводно-канализационных услуг в нежилых помещениях при наличии задолженности. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 229; Телефон: 49-53-29 |
Ведущий бухгалтер Ганцева Екатерина Александровна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги по юридическим лицам |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228; Телефон: 49-53-29 |
Старший инженер |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● проведение сверки расчетов за водопроводно-канализационные услуги; ● ведение претензионно-исковой работы по юридическим лицам и ИП. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 228; Телефон: 49-76-02 |
Ведущий менеджер по договорам Шугаипов Растям Ризабекович |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● регистрации заключенных договоров водоснабжения и водоотведения; ● урегулирование споров возникающих при заключении договоров (заключение протоколов разногласий, протоколов урегулирования разногласий). |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, кабинет 14а; Телефон: 34-04-29 |
Менеджеры по договорам Арутюнова Вера Александровна Бурдина Наталья Александровна Лильо Кармона Татьяна Яковлевна |
Понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 Перерыв: с 12:00 до 13:00 Пятница: не приемный день |
● заключение (перезаключение) договоров водоснабжения и водоотведения; ● расторжение договоров водоснабжения и водоотведения. |
г. Астрахань, ул. Дж. Рида, 41, абонентский отдел Телефон: 34-04-29 |
|