Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Охрана труда
Обратная связь
Информация к сведению
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Задолженность юридических лиц
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ
Полезные ссылки














Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Информация об отключении холодной воды

В связи с подключением дюкерных переходов к действующим сетям водоснабжения МУП «Астрводоканал», а также для проведения профилактических работ на очистных сооружениях водопровода с 21:00 6 октября до 14:00 7 октября будет произведена полная остановка правобережных очистных сооружений водопровода №2 с прекращением подачи холодной воды потребителям Трусовского района (от 6-го микрорайона до Тинаки-2).

Напоминаем, что будет прекращена подача питьевой воды в левобережную часть города (Советский, Кировский, Лениниский районы):
- с 22:00 13.10.2023 до 16:00 14.10.2023;
- с 22:00 20.10.2023 до 16:00 21.10.2023 (кроме микрорайона Бабаевского).

В северо-восточной части Астрахани – микрорайоне Бабаевского – отключение воды пройдет с 22:00 13.10.2023 до 16:00 14.10.2023.

В целях обеспечения работы хлебозаводов, учреждений здравоохранения, образования будут организованы точки по отпуску воды.

Ежегодно в ходе осеннего останова проходит ремонт, профилактика и модернизация оборудования сооружений МУП «Астрводоканал» для обеспечения их бесперебойного функционирования, улучшения качества воды и повышения надежности водоснабжения. Проведение данных работ невозможно при подаче воды.


Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Подготовка к останову началась с работы водолазов.

Сегодня, 27 сентября, на водозаборной станции первого подъема в приемной камере были проведены водолазные работы: установлены межфланцевая заглушка на трубопровод Ду 500, системы промывки водоприёмных оголовков. Данные мероприятия являются подготовительными для дальнейшей замены трубопровода, промывной системы и замены запорной арматуры, которые будут проводиться в ночь с 29.09.2023 г. на 30.09.2023 г в рамках останова, который пройдёт в вышеуказанные даты (распоряжение администрации МО «Город Астрахань» №1598-р от 27 сентября 2023г.) Профилактические работы на водозаборе необходимы для бесперебойной работы сооружений в зимний период.

Напоминаем, что будет произведена полная остановка левобережных очистных сооружений водопровода с прекращением подачи питьевой воды в левобережную часть города с 22:00 29.09.2023 до 16:00 30.09.2023. Более точная площадь отключения: Кировский, Советский и Ленинский районы, кроме мкр.Бабаевского и пос. Кири-Кили.


Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Осторожно - мошенники!

На территории Астраханской области регистрируется ежегодный рост числа мошенничеств и иных преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.В текущем году совершено больше двух тысяч дистанционных преступлений, в результате которых гражданам нанесён ущерб почти 377 миллионов рублей.

Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Отключение питьевой воды в правобережной части города.

Уже завтра в 22:00 начнётся останов в Трусовском районе в рамках распоряжения администрации МО «Город Астрахань» №1561-р. Более точная площадь отключения: от поселка Приволжье до посёлка Морской. Чтобы минимизировать риски, рекомендуем всем жителям Трусовского района запастись водой. Возобновление подачи ресурса запланировано 23.09 в 16:00.

Профилактические работы будут проводиться силами МУП «Астрводоканал» в соответствии с требованиями правил "МДК 3-02.2001. Правила технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации". Организации, обслуживающие жилищный фонд, могут произвести необходимые им работы в указанный период времени.

Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Памятка

О порядке обжалования действий (бездействия) лиц,

оказывающих бесплатную юридическую помощь

Порядок обжалования действий государственных органов, органов местного самоуправления и их должностных лиц

Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления и их должностных лиц, а также ненадлежащее исполнение должностными лицами их должностных обязанностей.

Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц направляются руководителю, его заместителям.

Жалобы на действия (бездействие) руководителя передаются в вышестоящий орган.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

Жалоба должна содержать:

наименование органа, должностного лица решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственных органов, органов местного самоуправления и их должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявители также вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке.

Порядок обжалования действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления и их должностных лиц определен главой 22 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации.



Порядок обжалования действий адвокатов

В соответствии с пунктом 8 статьи 10 Кодекса профессиональной этики адвоката обязанности адвоката, установленные законодательством об адвокатской деятельности и адвокатуре при оказании им юридической помощи – бесплатно в случаях, предусмотренных этим законодательством, не отличаются от обязанностей при оказании юридической помощи за

гонорар.

В соответствии с пунктом 7 статьи 15 Кодекса профессиональной этики адвоката, адвокат, в случаях, предусмотренных законодательством об адвокатской деятельности и адвокатуре, обязан участвовать в оказании юридической помощи бесплатно в порядке, определяемом адвокатской палатой субъекта Российской Федерации.

Нарушение указанных положений Кодекса профессиональной этики адвоката влечет применение к адвокату мер дисциплинарного воздействия (замечание, предупреждение, прекращение статуса адвоката).

В соответствии со статьями 31 и 33 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», рассмотрение жалоб на действия адвокатов отнесено к компетенции квалификационной комиссии и совета адвокатской палаты.

В соответствии со статьей 20 Кодекса профессиональной этики адвоката, поводом для начала дисциплинарного производства в отношении адвоката является жалоба, поданная в совет адвокатской палаты.

Жалоба, представление, сообщение (далее – обращение) признаются допустимыми поводами к возбуждению дисциплинарного производства, если они поданы в письменной форме, и в них указаны:

1) наименование адвокатской палаты, в совет которой подается жалоба, вносятся представление, сообщение (Адвокатская палата Астраханской области расположена по адресу: г. Астрахань, ул. Свердлова, д. 56/47);

2) фамилия, имя, отчество адвоката, подавшего жалобу на другого адвоката, принадлежность к адвокатской палате и адвокатскому образованию;

3) фамилия, имя, отчество доверителя адвоката, его место жительства или наименование учреждения, организации, если они являются подателями жалобы, их место нахождения, а также фамилия, имя, отчество (наименование) представителя и его адрес, если жалоба подается представителем;

4) наименование и местонахождение органа государственной власти, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, направившего представление либо сообщение;

5) фамилия, имя, отчество, а также принадлежность к соответствующему адвокатскому образованию адвоката, в отношении которого ставится вопрос о возбуждении дисциплинарного производства, реквизиты соглашения об оказании юридической помощи (если оно заключалось) и (или) ордера;

6) конкретные действия (бездействие) адвоката, в которых выразилось нарушение им профессиональных обязанностей;

7) обстоятельства, на которых лицо, направившее обращение, основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

8) перечень прилагаемых к обращению документов (в случае, если такие документы прилагаются).

Полномочиями по принятию решения о возбуждении либо об отказе в возбуждении дисциплинарного производства в отношении адвоката наделен президент адвокатской палаты, который должен принять соответствующее решение в течение 10 дней с момента получения обращения.

В случае, если президентом адвокатской палаты принято решение о возбуждении дисциплинарного производства, лицо, направившее обращение, становится участником дисциплинарного производства, наделяется соответствующими правами и обязанностями, предусмотренными Кодексом:

1) знакомиться со всеми материалами дисциплинарного производства, делать выписки из них, снимать с них копии, в том числе с помощью технических средств;

2) участвовать в заседании комиссии лично и (или) через представителя;

3) давать по существу разбирательства устные и письменные объяснения, представлять доказательства;

4) знакомиться с протоколом заседания и заключением комиссии;

5) в случае несогласия с заключением комиссии, представить совету свои объяснения.

Решение совета палаты по дисциплинарному производству может быть обжаловано участниками дисциплинарного производства в судебном порядке. Возможность обжалования решения совета адвокатской палаты субъекта Российской Федерации в органы Федеральной палаты адвокатов России, а также в территориальные органы Минюста России действующим законодательством и Кодексом профессиональной этики адвоката не предусмотрена.



Порядок обжалования действий участников негосударственной системы бесплатной юридической помощи

А) Порядок обжалования действий юридических (студенческих) клиник

В связи с тем, что в оказании бесплатной юридической помощи юридическими клиниками участвуют лица, обучающиеся по юридической специальности в образовательных учреждениях высшего профессионального образования, обжалование их действий возможно лицам, ответственным за их обучение и контролирующим деятельность юридической клиники в образовательном учреждении высшего профессионального образования. Учреждения высшего профессионального образования, при которых созданы юридические клиники, не несут ответственности за действия юридических клиник.

Б) Порядок обжалования действий негосударственных центров бесплатной юридической помощи

В связи с тем, что правом создания негосударственных центров бесплатной юридической помощи наделены только некоммерческие организации, адвокаты, адвокатские образования, адвокатские палаты субъектов Российской Федерации, нотариусы, нотариальные палаты, то обжалование действий указанных центров возможно учредителям соответствующих центров.

Управление Министерства юстиции по Астраханской области обеспечивает контроль за соблюдением лицами, оказывающими бесплатную юридическую помощь на территории Астраханской области, норм профессиональной этики и установленных требований к качеству юридической помощи.

В связи с чем, в случае наличия жалоб на качество оказываемой бесплатной юридической помощи, Вы вправе обратиться в Управление Министерства юстиции по Астраханской области письменно либо по телефону: 8 (8512) 22-36-18 (доб. 212).


Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Уважаемые жители левобережной части города!

   Напоминаем, что в Кировском, Советском и Ленинском районах будет произведена полная остановка левобережных очистных сооружений водопровода (ЛОСВ) с прекращением подачи питьевой воды с 22:00 15.09.2023 до 16:00 16.09.2023 в рамках распоряжения администрации муниципального образования «Город Астрахань» №1527.

Непосредственно подрядная организация ООО «Современные системы реновации» произведёт работы по замене запорной арматуры на этих конструкциях, что позволит дальше делать подключение к сетям без прекращения водоснабжения.
В профилактических работах будут задействованы практически все подразделения МУП «Астрводоканала». Службы главного механика и главного энергетика проведут ряд мероприятий непосредственно на ЛОСВ и повысительных насосных станциях (ПНС), служба по эксплуатации водопроводного хозяйства (СЭВХ) произведёт замены задвижек.

Цех аварийно-восстановительных работ (ЦАВР), остальные бригады СЭВХ и служба по эксплуатации канализационного хозяйства продолжат работу в штатном режиме на других объектах.


Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Инфраструктурный бюджетный кредит в действии.

Напомним, что в апреле 2022 года благодаря усилиям губернатора Астраханской области Игоря Юрьевича Бабушкин Астрахань получила Инфраструктурный бюджетный кредит (ИБК) на реконструкцию и капитальный ремонт сетей водоснабжения и водоотведения. Эти мероприятия предусмотрены Программой социально-экономического развития Астраханской области на период 2022-2026 годы.
В настоящее время выполнены работы по капитальному ремонту дюкерных переходов. Дальше следует производство работ по подключению проложенных дюкерных переходов к действующим сетям водоснабжения. Работы будут проводиться в 2 этапа. В период останова подрядные организации произведут работы по замене запорной арматуры на этих конструкциях, что позволит дальше делать подключение к сетям без прекращения водоснабжения.
Чтобы минимизировать влияние мероприятий в рамках ИБК для жителей, в период остановов также будут проведены работы МУП г. Астрахани «Астрводоканал» по профилактическому обслуживанию систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации для подготовки работы сетей в осенне-зимний период. Аналогично в указанное время организации, обслуживающие жилищный фонд, могут произвести необходимые им работы.
В рамках первого останова, который пройдёт уже в эту пятницу, подача воды будет приостановлена с левобережных очистных сооружениях водопровода, жители левобережной части города останутся без воды в период с 22:00 15.09 до 16:00 16.09. Следующие остановы запланированы на 22 и 29 сентября и 6, 13 и 20 октября.
Замена запорной арматуры будет осуществлена на 22 дюкерных переходах.

Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Срок исполнения работ по ремонту глубинной канализации по ул. Ботвина, 32 продлён до конца сентября.

30 декабря 2022 года МУП г. Астрахани «Астрводоканал» заключило договор с подрядной организацией ООО «Керамика Поволжья» по объекту «Капитальный ремонт участка самотечной сети канализации Ду-600мм L=96.0 пм в районе школы по адресу ул. Ботвина дом 32».

Работы выполнялись в 5 этапов, при выполнении последнего выявлена необходимость увеличения объёмов работ , а именно строительство дополнительных 8 м трубопровода канализации. По условиям действующего договора стоимость работ в рамках дополнительного соглашения не должна превышать 10%, что не соответствует сметной документации, предоставленной подрядчиком ООО «Керамика Поволжья». В связи с этим МУП «Астрводоканал» начало процедуру проведения конкурса по выбору подрядчика на выполнение вышеуказанных работ.

Срок исполнения работ по ремонту глубинной канализации продлен до 30 сентября включительно.

Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

МУП «Астрводоканал» продолжает отключение нелегальных потребителей коммунальных услуг.

В рамках сегодняшнего рейда, 07.09., бригадой предприятия был перекрыто водоснабжение от частной сети водопровода. Ситуация вопиющая: соседи незаконно подключились к сетям добросовестного пользователя коммунальных услуг. Произведено отключение водоснабжение с видимым разрывом: перерезали трубу ПНД диаметром 32 мм и установили жгуты.

Стоит отметить, что несанкционированная врезка представляет опасность как для самих «самовольщиков», так и для их соседей. Прежде всего, самовольное подключение может привести к ухудшению качества питьевой воды у абонентов, расположенных поблизости, а также к застою воды в трубах, в результате чего появляется грязь, неприятный запах и опасность возбудителей кишечных инфекций.⠀

Администрация МУП г. Астрахани «Астрводоканал» уведомляет, что практика самовольного подключения без заключения договорных отношений влечет за собой наложение штрафных санкций. Помимо немедленного отключения, нелегальному пользователю коммунальных будет выставлен счет за бездоговорной период потребления ресурса – сумма ущерба за самовольное пользование в данном случае составляет 147 664,86 руб.

Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

Проблема засоров канализации - вопрос воспитания и культуры абонента

   Специалисты «Астрводоканала» получили 436 заявок по устранению засоров на сетях водоотведения только за 6 сентября. Пик обращений от жителей пришелся на последний летний месяц.

Такая активность связана с сезоном домашних заготовок, когда некоторые горожане выбрасывают в унитаз овощные и фруктовые обрезки, ягоды. Специалистам Астраханского водоканала в этот период времени приходится буквально «вылавливать» из канализационных труб остатки «даров природы».

Проблема засоров - это, в первую очередь, вопрос воспитания и культуры каждого жителя. Согласно Жилищному кодексу РФ, собственник жилья обязан поддерживать его в надлежащем состоянии, а также соблюдать правила пользования жилым помещением, в том числе применять по назначению систему канализации, не превращая ее в мусорное ведро.

МУП «Астрводоканал» напоминает, что в унитаз нельзя выбрасывать строительный и бытовой мусор, средства личной гигиены, тряпки, окурки. Не рекомендуется сливать остатки еды, так как жир оседает на поверхности труб. В целях профилактики необходимо ежемесячно использовать специальное средство для устранения засоров.

📞тел. аварийно-диспетчерской службы: +7 (8512) 31-75-55



Пресс-служба МУП «Астрводоканал» сообщает

МУП «Астрводоканал» продолжает проводить рейды по взысканию долгов
неплательщиков

Сегодня сотрудниками была проведена продуктивная работа с юридическими
лицами – произведена оплата задолженности 5 абонентов. Их долг составлял
56 258,80 руб. До отключений от услуг холодного водоснабжения нет,
поскольку долг был погашен. Главная проблема таких мероприятий -
необходимость снятия бригад с других видов работ, что критично в
нынешних реалиях дефицита специалистов. Напоминаем, что последующее
переподключение ведется за счет средств абонентов!
Нас не может не радовать положительная динамика в вопросе возврата
долгов «Астрводоканалу». Надеемся, что данная сознательность граждан
будет проявляться всё больше, а неплательщиков будет всё меньше!

Время загрузки: 0.02 секунд 15,146,996 уникальных посетителей