Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Охрана труда
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Задолженность юридических лиц
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ
Полезные ссылки














Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

МУП г. Астрахани «Астрводоканал» устраняет последствия серьезной аварии, возникшей по вине злоумышленника

    В настоящее время специалисты муниципального предприятия «Астрводоканал» устраняют последствия серьезной коммунальной аварии, возникшей в результате действия неустановленного лица. Злоумышленник в камере переключения напорного коллектора, расположенного на улице Н. Островского, закрыл запорную арматуру, в результате чего в сетях создалось избыточное давление, которое привело к разрыву двух нитей канализационных труб диаметром 400 мм. Теперь специалистам «Астрводоканала» предстоит поменять в общей сложности километр трубопровода: по 500 метров каждая нить. Работы ведутся поэтапно. Процесс этот большой и трудоемкий, завершить МУП «Астрводоканал» планирует к концу июля.
    Случившееся стало причиной подтопления территории на ул. Ахшарумова в районе городского роддома. Бригада «Астрводоканала» уже приступила к работам по устранению аварии.
    По данному факту в правоохранительные органы подано заявление, ущерб предприятия составил более 17 миллионов рублей. В администрации города надеются, что злоумышленник будет найден и понесет заслуженное наказание.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

«Астрводоканал» устраняет аварию сети водопровода на площади Заводской
    Утром 22 июня жители Трусовского района проезжая по дороге мимо микрорайона Завод Ленина могли наблюдать большие лужи воды. Виной тому послужила авария на сети водопровода диметром 300 мм в районе дома №39 по пл. Заводской. В связи с этим с 9:40 22 июня до окончания работ была прекращена подача холодной воды, пл. Заводская, 1-40, ул. Дзержинского (частично), пл. Нефтебазинская.
    МУП г. Астрахани «Астрводоканал» приняты незамедлительные меры по устранению аварийной ситуации и ликвидации её последствий. На поврежденный участок трубопровода была установлена стальная муфта. Рабочие работали до семи часов вечера. На данный момент аварийная ситуация устранена. Подача холодной воды пользователям осуществляется в штатном режиме.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

«Астрводоканал» устраняет аварию сети водопровода на улице Махачкалинская
     7 июня произошла аварийная ситуация на сети водопровода диаметром 600 мм в районе дома №5 по ул. Махачкалинская. В связи с этим с 22:20 часов 7 июня до окончания работ, отключено холодное водоснабжение по адресам: ул. Махачкалинская, Еланская, Космическая, К. Комарова, 176, Соколова, Охотничья, Звенигородская, Архангельская, А. Матросова, П. Ангелиной, Томская, пер. Томский, Читинская, Патриотическая, Невиномысская, Москвина, Л. Чайкиной, Федорова, Антокольская, Спасская, 1-я Спасская, Казалинская. В настоящее время аварийная бригада МУП «Астрводоканал» проводит работы по устранению аварии. На поврежденный участок трубопровода будет установлена стальная муфта. Просим граждан с пониманием отнестись к временным неудобствам.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые абоненты!

    
Извещаем Вас о том, что изменен адрес абонентского отдела по мкр. Бабаевского с ул. Жилая, д. 10, корп. 2, на адрес: ул. Бабаевского, д. 35, корп. 1. Режим работы и телефон остается без изменения.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

На улице Бабушкина приступили к работам по замене сетей глубинной самотечной канализации
     На ул. Бабушкина Кировского района г. Астрахани начались подготовительные работы по замене аварийного участка самотечной канализации ДУ-200 мм, осуществляющего прием стоков с близлежащих улиц. В ходе восстановительных работ планируется заменить порядка 50 метров изношенного трубопровода на современную пластиковую трубу.     Ремонт самотечной сети водоотведения будет проводиться силами специалистов цеха аварийно-восстановительных работ предприятия.     В целях безопасности граждан на месте проведения аварийных работ было установлено ограждение.     Согласно распоряжения временно исполняющего полномочия главы муниципального образования «Город Астрахань» введено временное ограничение дорожного движения транспорта с 20.05.2022 до 30.06.2022 по ул. Бабушкина от ул. Дарвина до ул. Мечникова. В связи с этим администрация предприятия приносит извинения за доставленные неудобства.     Работы по устранению аварийной ситуации сотрудники предприятия планируют закончить до конца июня текущего года. Заключительным этапом станет восстановление асфальтобетонного покрытия, поврежденного в ходе ремонтных работ.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Вниманию астраханцев!
     В связи с проведением профилактических работ на очистных сооружениях водопровода, а также подготовкой сетей и сооружений системы для работы в весенне-летний период будет произведена полная остановка правобережных очистных сооружений водопровода №1 с прекращением подачи питьевой воды в правобережную часть города с 21:00 часа 27.05.2022 до 14:00 часов 28.05.2022 г. На время прекращения подачи питьевой воды будут организованы две точки по отпуску воды для бесперебойной работы социальных объектов (правобережные очистные сооружения № 2 и левобережные очистные сооружения водопровода) для бесперебойной работы хлебозаводов, учреждений здравоохранения и образования, находящихся в правобережной части города.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые абоненты – юридические лица и собственники нежилых помещений!

     В соответствии с разделом V заключенного договора на водоснабжение и водоотведение вам необходимо осуществлять передачу сведений о показаний приборов учета холодной и горячей воды в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» с 20-го по 25-е число текущего месяца любым доступным способом (почтовое отправление, телеграмма, факсограмма, информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет» по адресу: [email protected], по телефону 49-53-05.
     Дополнительно сообщаем, что с марта 2021 года на сайте МУП г. Астрахани «Астрводоканал» www.astrvodokanal.ru работает личный кабинет для юридических лиц и собственников нежилых помещений. С целью пользования личным кабинетом Абоненту необходимо подписать дополнительное соглашение об использования личного кабинета.
     Вход в личный кабинет Абонент производит по номеру лицевого счета. В данном случае номер лицевого счета Абонента является Логином. Пароль выдается Абоненту и при личном обращении в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» (контактный телефон 49-76-02). Абонент подтверждает достоверность указанных им данных и факт регистрации в личном кабинете путем введения пароля. В случае утери пароля, Абонент вправе повторно обратиться в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» для получения нового пароля.
     Пользование Абонентом личным кабинетом любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
     •просмотр Абонентом общей информации по объектам;
     •просмотр истории начислений и платежей Абонента;
     •просмотр информации по всем приборам учета холодного водоснабжения и (или) водоотведения, установленных и введенных в установленном порядке в эксплуатацию на объектах Абонента;
     •передача показаний приборов учета холодного водоснабжения и (или) водоотведения, установленных и введенных в установленном порядке в эксплуатацию на объектах Абонента;
     •скачивание печатных форм документов на оплату (счет на оплату, акт-сверки взаимных расчетов);
     •оставление заявки на вызов контролера по вопросам: ввод/вывод в эксплуатацию индивидуальных (либо общедомовых) приборов учета Абонента, обследование объекта учета Абонента на предмет условий водопользования и обеспечения надлежащего учета, оказанных МУП г. Астрахани «Астрводоканал» и др. В случае оставления указанной заявки Абонент в поле «комментарий» указывает лицевой счет и адрес объекта, который необходимо обследовать.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Передать и сэкономить: астраханцам рекомендуют ежемесячно передавать показания счетчиков

     Экономить на оплате за холодную воду и канализацию легко. Достаточно каждый месяц передавать показания водомеров. В таком случае вы будете оплачивать только фактическое потребление ресурса. Дополнительными расходами может обернуться несвоевременная передача показаний счетчиков воды. Если не подавать данные больше трех месяцев, то сначала плату посчитают по предыдущим периодам, а затем и вовсе по нормативу. И обычно эта сумма в разы выше той, которую вы заплатите по счетчику.
     Так зачем же платить больше?
     Передайте показания приборов учета сегодня и сэкономьте завтра.
     Обязательно следите за сроком поверки счетчика. Его межповерочный интервал указан в паспорте водомера. После истечения срока его эксплуатации у вас есть три месяца, чтобы провести поверку или заменить счетчик. В течение этого времени оплата будет начисляться по вашим среднемесячным показаниям за последние год. Начиная же с четвертого месяца, расчеты начнут производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, равным 1,5.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Вниманию астраханцев!

     В связи с проведением профилактических работ на очистных сооружениях водопровода, а также подготовкой сетей и сооружений системы для работы в весенне-летний период, МУП г. Астрахани «Астрводоканал» сообщает, что с 21.00 часа 20.05.2022 г. до 14.00 часов 21.05.2022 г. будет произведена полная остановка левобережных очистных сооружений водопровода с прекращением подачи питьевой воды в левобережную часть города: Кировский, Советский и Ленинский районы (за исключением микрорайона Бабаевского).
     На время прекращения подачи питьевой воды будут организованы точки по отпуску воды для бесперебойной работы социальных объектов.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

«Уважаемые абоненты!
     МУП г. Астрахани «Астрводоканал» напоминает, что в соответствии с п. 34 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, потребитель обязан обеспечивать проведение поверок индивидуальных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета. В случае истечения срока эксплуатации индивидуального прибора и не прохождении поверки прибора учета более 3 расчетных периодов подряд, начисления за коммунальную услугу будут производиться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с учетом повышающего коэффициента, равный 1,5.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Внимание! Отключение холодной воды переносится на 20 мая
     Полная остановка левобережных очистных сооружений Астрахани переносится с 29 апреля на 20 мая. Это связано с необходимостью дополнительной подготовки технического оборудования. Таким образом, отключение подачи холодного водоснабжения в левобережной части города произойдет с 21.00 20 мая до 14.00 21 мая. Напомним, остановка очистных сооружений проводится ежегодно для проведения профилактических работ и подготовки сетей к работе в весенне-летний период. Прекращение подачи холодного водоснабжения в правобережье пройдет по плану: с 21.00 13 мая до 14.00 14 мая (от пос. Приволжье до Тинаки-2) и с 21.00 27 мая до 14.00 28 мая (от Приволжья до 3-го Интернационала). Для бесперебойной работы социально значимых объектов будут в указанные периоды организованы точки по отпуску воды.
Время загрузки: 0.02 секунд 11,337,001 уникальных посетителей