Полезная информация





Главное меню
Главная страница
Руководство
Структура предприятия
Контактная информация
Реквизиты предприятия
Устав
Вакансии
Закупки
Раскрытие информации
Деятельность подразделений
Противодействие коррупции
Благодарность
Охрана труда
Обратная связь
Поиск
Абонентам
Отключения
Контакты, график работы
График приёма абонентов контролерами-кассирами
Тарифы
Платные услуги
Способы оплаты
Перечень документов для заключения договоров
Порядок подключения объекта к системе коммунального водоснабжения и(или) водоотведения
Формы договоров
Регламенты
Энергосбережение и учет ресурсов
Справочная информация по законодательству
Информирование потребителей об энергоэффективности
Муниципальные программы и ведомственные целевые программы
Информация о городских комиссиях
Задолженность юридических лиц
Решаем вместе
В квитанциях ошибки, в подъезде мусор, сотрудники управляющей хамят? Расскажите о проблемах с ЖКХ
Полезные ссылки














Отключение водопотребления
    
В связи с обращением администрации Трусовского района по поводу замены задвижки на сетях водопровода по адресу: ул. Магистральная , 34 к.3 03.12.22 с 15.00 до окончания работ, будет прекращена (ограничена) подача холодной воды по следующим адресам: 6-й МКР .

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Вниманию астраханцев!


    
В связи с возникновением 28 октября аварийной ситуации на напорном коллекторе в г. Волгограде и попаданием сточных вод в р. Волга, МУП г. Астрахани «Астрводоканал» незамедлительно предприняло меры по усилению производственного контроля качества воды водоисточника и питьевой воды, подаваемой населению.
По результатам лабораторного контроля превышений гигиенических нормативов по микробиологическим показателям в природной воде водоисточника р. Волга на сегодняшний день не зафиксировано. Причины для паники отсутствуют.
Население г. Астрахани получает воду с очистных сооружений водопровода, которая подвергается обеззараживанию и очистке и полностью соответствует гигиеническим нормативам.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Вниманию астраханцев! Информация об отключении холодного водоснабжения


    
В связи с проведением профилактических работ на очистных сооружениях водопровода, а также подготовкой сетей и сооружений водопровода к работе в осенне-зимний период будет прекращена подача холодной воды в микрорайоне Бабаевского с 21:00 21 октября до 14:00 22 октября.

При останове очистных сооружений водопровода будут организованы точки по отпуску воды для бесперебойной работы хлебозаводов, учреждений здравоохранения и образования.
Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые потребители!



    Для Вас с 01.11.2022 по 31.01.2023 года проводится акция «В новый год без долгов». При оплате задолженности в полном объеме не будет начисляться пени, которые абонент обязан оплатить за просрочку оплаты коммунальных услуг по день фактической оплаты задолженности по этим услугам, за исключением пени взысканная в судебном порядке.
Абоненту, желающему принять участие в акции, необходимо подать заявление в период действия акции с приложенными документами об оплате просроченной задолженности и текущего платежа за последний расчетный месяц по адресу г. Астрахань ул. Дж. Рида 41 окно 15-17. При невозможности личного обращения в период действия акции Абонент может направить комплект документов в адрес МУП г. Астрахани «Астрводоканал» одним из следующих способов:
- по электронной почте на адрес [email protected] в виде сканированных изображений,
- Почтой России по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Джона Рида, д. 41, Служба сбыта МУП г. Астрахань «Астрводоканал»». В случае отправки документов Почтой России датой принятия заявления Абонента об участи в Акции считается дата принятия почтового отправления на штемпеле Почты России.
При наличии у Абонента несколько лицевых счетов или договоров он может участвовать в Акции по каждому из них в отдельности. В этом случае комплект документов, предоставляется отдельно по каждому лицевому счету или договору.

Начальнику Службы сбыта
МУП г. Астрахань «Астрводоканал»
______________________

Ф.И.О. абонента (ответственного лица,
на которого открыт лицевой счет)
_________________________________
№ л/с_____________________________
Адрес:____________________________
__________________________________
Паспорт______№____________, выдан
__________________________________
Дата рождения_____________________
Контактные данные:
Телефон:_________________________,
e-mail:____________________________,

Заявление
абонента об участии в акции «В новый год без долгов»

В связи с полным погашением мною задолженности за услуги холодного водоснабжения и (или) водоотведения, а также оплатой текущих начислений за водопроводно-канализационные услуги за _________ месяц прошу Вас в рамках акции «В новый год без долгов» не начислять пени, которые абонент обязан оплатить МУП г. Астрахань «Астрводоканал» за просрочку оплаты коммунальных услуг, предоставленных ему МУП г. Астрахань «Астрводоканал», по день фактической оплаты просроченной задолженности по этим услугам.

Приложение:
1. Копия паспорта заявителя -______листов.
2. Копия платежных документов, подтверждающих оплату имевшейся задолженности и текущих начислений за последний месяц -________ листов.
3. Копия домовой книги или справка о составе семьи ______ листов.
4. Копия ИНН ____ лист.
5. Копия СНИЛС ______ лист
В соответствии со ст.9 ФЗ №152 от 27.07.06 г. «О персональных данных», абонент дает согласие на обработку персональных данных ______________________/_________________/

Дата________________ Подпись заявителя_________________/__________________/



Заполняется сотрудником МУП г. Астрахань «Астрводоканал»

Документы получены в полном объеме
⃝ ⃝ ___________________/______________/
Да Нет Подпись сотрудника ФИО












Согласие на обработку персональных данных

Я, _________________________________________________________, паспорт _____ ________, выдан _______ ___________________, зарегистрированный (ая) по адресу: _________________________________ даю согласие МУП г. Астрахани «Астрводоканал» (414000, г. Астрахань, ул. Дж. Рида д. 41) на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку моих персональных данных, а именно - совершение действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в рамках п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», содержащихся в настоящем заявлении, в целях обеспечения соблюдения законодательства РФ и иных нормативных правовых актов. С положением об обработке и защите персональных данных МУП г. Астрахани «Астрводоканал» ознакомлен(а). Срок действия данного согласия на обработку персональных данных: бессрочный.
Перечень моих персональных данных, на обработку которых я даю согласие:
- фамилия, имя, отчество;
- пол, возраст;
- дата и место рождения;
- паспортные данные;
- адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
- номер телефона (домашний, мобильный);
- сведения о составе семьи;
- СНИЛС;
- ИНН;
Порядок отзыва настоящего согласия разъяснен (отзыв согласия на обработку персональных данных производится только на основании письменного заявления субъекта персональных данных, поданного на имя генерального директора МУП г. Астрахани «Астрводоканал»).
Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден(а).

____________/_____________
подпись расшифровка

«____» _______________20___г.
(число, месяц)

отключение водоснабжения
     В связи с аварией на сетях водопровода по адресу: ул. Н.Островского, 152 07.10.2022г. с 18:50ч. остановлена ПНС-Н. Островского,152 до окончания работ , отключено холодное водоснабжение по адресам: :
 
 ул. Н. Островского,150; 150 к.2; 150 к.3; 152: 152 к.1; 152 к.2; 152 к.3; Звездная,41; 41 к.1; 41 к.2; 41 к.3; 41 к.4 (шк.№49);  43; 43 к.1; 43 к.2 (детский дом); 45 к.1.  

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые абоненты, осуществляющие предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами!



    
МУП г. Астрахани «Астрводоканал» сообщает, что с 01.09.2022 г. в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее Правила №354), Правилами №124 от 14.02.2021 г. и Постановлением правительства № 491 от 13.08.2066 г., вступили в силу изменения в расчетах платы за коммунальные ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества многоквартирных жилых домов, за сточные воды и порядок расчетов между ресурсоснабжающей организацией и управляющими организациям.
При установленном и введенном в эксплуатацию общедомовым прибором учета и (или) холодной воды и (или) горячей воды в многоквартирном жилом доме управляющим компаниям, ТСЖ с которыми заключен договор на холодное водоснабжение и водоотведение для нужд потребления при содержании общего имущества в многоквартирном доме, будет выставляться объем сточных вод, отведённых в целях содержания общего имущества в соответствии с формулой 12 Правил №354.
При отсутствии общедомового прибором учета и холодной воды и горячей воды будет выставляться объем сточных вод, отведённых в целях содержания общего имущества в соответствии с формулой 15 Правил №354.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Вниманию астраханцев! В Астрахани отключат холодную воду


    
В связи с проведением профилактических работ на очистных сооружениях водопровода, а также подготовкой сетей и сооружений водопровода к работе в осенне-зимний период будет прекращена подача холодной воды:
с 21:00 30 сентября до 14:00 1 октября – в левобережную часть;
с 21:00 7 октября до 14:00 8 октября – в правобережную часть от Приволжья до 3-го Интернационала;
с 21:00 14 октября до 14:00 15 октября – в правобережную часть от посёлка Приволжье до Тинаки-2;
с 21:00 21 октября до 14:00 22 октября – в микрорайон Бабаевского.
При останове очистных сооружений водопровода будут организованы точки по отпуску воды для бесперебойной работы хлебозаводов, учреждений здравоохранения и образования.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Уважаемые абоненты!


    С 01.09.2022 г. вступили в силу изменения в п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354.
Так в случаях, если в многоквартирном жилом доме вид управления непосредственный, либо не выбран, либо не реализован, собственник жилого помещения в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги, потребленные при использовании и содержании общего имущества многоквартирного жилого дома (СОИ) напрямую ресурсоснабжающей организации. Таким образом, в квитанциях АО «Цифровые решения» появится дополнительная строка оплаты ОДН по водоснабжению и водоотведению.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

В районе дома 29 по ул. Академика Королева идут работы по ликвидации аварийной ситуации

    
В районе дома 29 по ул. Академика Королева обнаружена течь канализационного напорного коллектора. Специалисты службы по эксплуатации канализационного хозяйства предприятия МУП г. Астрахани «Астрводоканал» произвели выезд на место для оценки ситуации. Установлено, что из-за ветхости произошел перелом чугунной трубы диаметром 400 мм. Предприятием были приняты незамедлительные меры по устранению аварийной ситуации и ликвидации её последствий.
На месте аварии работает бригада цеха аварийно-восстановительных работ и 6 единиц специализированной техники. После устранения аварии в зонах разлива будет работать ассенизационная техника муниципального предприятия.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

Устранение провала глубинной канализации

    Цех аварийно-восстановительных работ МУП "Астрводоканал" проводит замену участка сети самотечной канализации диаметром 400 мм по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 22. Общая длина пикетов, подлежащих замене, составляет 60 м.

Пресс-служба МУП г. Астрахани "Астрводоканал" сообщает:

"Астрводоканал" прокладывает водопровод к участкам для граждан льготной категории

    15.07 между МУП г. Астрахани "Астрводоканал" и управлением по коммунальному хозяйству и благоустройству Администрации МО "Город Астрахань" заключен договор на проектирование и строительство сетей водопровода для обеспечения водоснабжением участков, выделенных для граждан льготной категории. С середины августа выполняются строительно-монтажные работы по укладке трубы диаметром 110 мм протяженностью 863 м для подключения 62 участков, расположенных по адресу Ленинский район, Липецкий переулок, 1-ый Нерченский переулок. Работы близятся к своему завершению.

Время загрузки: 0.02 секунд 12,711,155 уникальных посетителей